Revista BPM Global Trends

BPM Global Trends • 11ª Edição

Transformação, Agilidade e Planejamento estratégico em processos

Nesta edição, saiba como a Prefeitura Municipal de Santos conseguiu reduzir prazos e custos, otimizar a produtividade e prover segurança e transparência nos processos; Como o Planejamento Estratégico mobilizou os funcionários e transformou a operação da CEASA-ES e muito mais! Boa leitura!

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BPM Global Trends • 10ª Edição

Resultados da Pesquisa Nacional em Gerenciamento de processos de Negócio da ABPMP Brasil

Esta é a décima edição da revista BPM Global Trends. E para celebrar a ocasião, esta edição trará um conteúdo especial e exclusivo da ABPMP: a segunda edição da Pesquisa Nacional em Gerenciamento de Processos de Negócio da ABPMP Brasil. A pesquisa trata de avaliar a maturidade e identificar a evolução do Gerenciamento de Processos de Negócio em diversas organizações do Brasil e do exterior. Serão apresentados dados de mais de 600 respostas e de organizações de todos os tipos e tamanhos.

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BPM Global Trends • 9ª Edição

Avaliação de Maturidade: Conheça um modelo para guiar a evolução da gestão por processos na sua organização

Nesta edição, incluímos uma reportagem sobre Gestão da Mudança Organizacional, apresentando o guia HCMBOK®, que vem sendo crescentemente adotado no Brasil. Além disso, incluímos artigos que falam sobre Business Analytics e sobre práticas de desenvolvimento ágil com base em SCRUM. Todos esses temas de crescente interesse e relação direta com a disciplina de BPM. Na seção BPM no mundo, apresentamos artigos que abordam princípios básicos para uma boa aplicação de BPM e abordagens para medição do retorno sobre o investimento de BPM. Por fim, apresentamos também um modelo que pode ser usado como instrumento prático para avaliação de maturidade de BPM e planejamento de ações futuras visando amadurecimento das práticas de gestão de uma organização.

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BPM Global Trends • 8ª Edição

Nova versão da Estrutura de Classificação de Processos do APQC em português

Nessa edição da revista BPM Global Trends, apresentamos a versão mais atual do modelo de referência em português, com tradução oficial e validada pelo APQC. Na seção de BPM da Administração Pública, apresentamos a experiência da SEFA - Aeronáutica com a integração de BPM à gestão estratégia. Na seção BPM no Mundo, temos um artigo de Andrew Spanyi detalhando componentes para a transformação de negócios. Ainda temos entrevista com o Gestor Regional Xisto Alves Jr. detalhando a atuação da ABPMP no Paraná e muito mais.

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BPM Global Trends • 7ª Edição

Matt Watkinson e os princípios por trás de grandes experiências dos clientes

Matt Watkinson relata sua visão sobre como entregar grandes experiências aos clientes, Deborah Arôxa conta sobre o trabalho desenvolvido na Superintendência de Modernização da Gestão e do Atendimento ao Cidadão da SEPLAG do estado de Sergipe e muito mais.

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BPM Global Trends • 6ª Edição

Um novo olhar sobre a Gestão Pública

Veja como o Ministério da Educação está usando BPM em uma conversa com o Ministro Henrique Paim. Veja também como usar BPMN na visão de negócio para modelar seus processos, o que podemos aprender com desvios positivos, o case de sucesso da Cocamar e muito mais.

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BPM Global Trends • 5ª Edição

Pesquisa Nacional em Gerenciamento de Processos de Negócio - 2013

A 1ª Edição da Pesquisa Nacional em Gerenciamento de Processos de Negócio realizada em 2013. A pesquisa foi realizada pela ABPMP Brasil, com o objetivo de identificar o status e evolução do Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM) nas organizações brasileiras, tanto públicas quanto privadas.

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BPM Global Trends • 4ª Edição

Uma conversa com Michael Rosemann

Michael Rosemann fala sobre BPM ambidestro e sobre a sua missão de fazer do BPM algo empolgante, saiba como integrar estratégia e operação de forma eficaz e veja o case de sucesso da BM&FBOVESPA com a implantação de uma gestão guiada por processos.

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BPM Global Trends • 3ª Edição

O Sucesso Localiza

Leia sobre a jornada da Localiza desde a implantação de seu escritório de processos e como conseguiram resultados que impressionaram a Alta Gestão. Aprenda como trazer inovação mesmo quando sua demanda supera os processos na sessão artigos. Cases de sucesso com Sincredi, Governo de Minas Gerais e muito mais.

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BPM Global Trends • 2ª Edição

Entrevista com Jan vom Brocke

Nesta edição, confira uma entrevista exclusiva com Jan vom Brocke, um dos maiores nomes em BPM da atualidade. Saiba como as organizações brasileiras conduzem projetos de processos e quais são os tipos mais comuns. Cases de sucesso do Ministério da Previdência Social, Versão 3.0 do BPM CBOK e muito mais.

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BPM Global Trends • 1ª Edição

A evolução do BPM nas organizações brasileiras

Edição de lançamento! Saiba quais são as tendências em BPMS, como desenvolver BPM em Centros de Serviços Compartilhados e descubra o que é BPM Social. Cases de sucesso com Serasa Experian, entrevista com Gart Capote (Presidente da ABPMP Brasil) e muito mais.

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